سياسة الاستبدال والاسترجاع

في StylShop، نحرص على رضاكم التام، ونوفر لكم إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال بكل سهولة ومرونة وفقًا للشروط التالية:

جميع المنتجات المعروضة على متجرنا  تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.

يمكن للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية كما تم استلامه، وغير مستخدم، ومغلفًا بتغليفه الأصلي.

مدة الاسترجاع: خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء.

مدة الاستبدال: خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

لطلب الاسترجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا من خلال صفحة « اتصل بنا » على الموقع.
 

في حال وجود عيب مصنعي أو تلف في المنتج، أو إذا لم يكن مطابقًا للمواصفات المعروضة، يُرجى إرسال صور واضحة للمنتج مع ذكر المدينة، العنوان، ورقم الطلب، حتى نتمكن من استبداله أو استرجاعه بالشكل المناسب.

إذا تبيّن أن المنتج المستلم مختلف كليًا عن وصفه في صفحة المنتج على موقعنا، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع بالكامل.

موقعنا غير مسؤول عن توقعات استخدام المنتجات بشكل مختلف عن ما هو موضح في صفحات المنتجات 

بالموقع .

في حال رغب العميل في إرجاع المنتج دون وجود خلل أو خطأ من طرفنا، يتم خصم قيمة المنتج أو مبلغ 25 ريالًا سعوديًا (أيهما أعلى) من المبلغ المسترد.